Política de privacidad

Quién trata tus datos

  • Responsable:
  • NIF:
  • Domicilio:
  • Correo de contacto: info@refemcerdanya.com
  • Correo para ejercer tus derechos:

Qué datos recogemos y para qué

Solo tratamos los datos que nos das tú al pedir presupuesto por el formulario:

  • nombre, teléfono y correo electrónico;
  • idioma en que prefieres que te contestemos;
  • datos de la obra: tipo de obra, municipio, metros aproximados, cuándo quieres empezar, si es tu vivienda habitual o una segunda residencia, presupuesto orientativo si lo indicas;
  • lo que nos cuentes en el mensaje.

Si después nos envías fotos de la casa por WhatsApp o por correo, también las tratamos para preparar el presupuesto.

Los usamos para una sola cosa: responderte y preparar tu presupuesto. No los usamos para enviarte publicidad, ni elaboramos perfiles, ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Con qué base legal

Con tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a . Retirarlo no afecta al tratamiento que ya se hizo antes.

Cuánto tiempo los guardamos

Las solicitudes se conservan desde el último contacto. Después se eliminan, salvo que la ley nos obligue a conservarlas más tiempo. Si la solicitud acaba en un encargo de obra, los datos del contrato se guardan el tiempo que exige la ley.

Quién más puede verlos

No cedemos tus datos a nadie ni los enviamos fuera de la Unión Europea.

Para funcionar, esta web se apoya en dos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio: la empresa que aloja la web y el proveedor de correo electrónico con el que recibimos tus mensajes.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: corregir los que estén mal.
  • Supresión: que los borremos.
  • Limitación: que los conservemos pero no los usemos.
  • Oposición: que dejemos de tratarlos.
  • Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas reutilizar.

Escríbenos a indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.

Seguridad

Tratamos tus datos con las medidas técnicas y organizativas necesarias para protegerlos. La web se sirve siempre por conexión cifrada.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo, lo publicaremos aquí con la fecha de actualización.

Última actualización: .